出示残疾人证也无法免费乘坐公交车？不久前，残疾人梁某乘坐公交时经历了一次不好的体验。他把这事反映给新昌县人民检察院，很快，相关部门就有了行动。

梁某是湖南人，一直在新昌工作。大部分时间，梁某都是骑电动车出行。两个月前，他偶然一次公交出行，本以为凭残疾人证就可免费乘坐，结果被司机提醒“需要投币”。

一番打听后，梁某得知，在新昌只有出示本地的爱心卡才能免费乘坐公交车，而这个爱心卡也只有本地人可以办理。身为“益心为公”平台的志愿者，梁某立即向新昌检察院公益诉讼部门反映了这一情况。

对此，检察官当即走访当地残联、交通局及公交公司等单位了解情况。原来，一直以来，根据相关部门规定只有经政府部门审核认定的本县下肢残疾和盲人（一级）残疾人才可免费乘坐公交，符合条件的残疾人还需凭残疾人证去相关部门办理本地的爱心卡。

“这不仅限缩了免费乘坐公共交通工具的残疾人范围，还违规增设了残疾人享受权益的条件。”承办检察官介绍，根据《中华人民共和国残疾人保障法》和《浙江省残疾人保障条例》，盲人及重度残疾人持有效证件就可免费乘坐公交车、地铁等公共交通工具。

如何保障残疾人免费乘坐公共交通工具的合法权益？为此，新昌县检察院向相关行政机关、单位制发了检察建议，并多次组织召开联席会议，督促优化服务保障残疾人合法权益措施。

最终，相关部门达成共识，不仅取消了“需经本地政府部门审核认定免费乘坐资格”的条件，还将免费乘坐的范围扩大到了全国残疾人。如今在新昌，残疾人通过出示残疾人证、爱心卡、刷脸等方式，都可免费乘坐公共交通。这不仅为新昌县1.4万余名残疾人出行提供便利，还让全国残疾人来新昌时能感受到浓浓的人文关怀。