电信网络诈骗花样翻新、防不胜防。如果你突然接到一通来电，对方自称快递平台客服，可以办理快件破损理赔，那么，这笔从天而降的赔偿，究竟是正常的售后赔付，还是骗子布下的陷阱？

2025年11月的一天，年近古稀的童大娘在家中接到了一通自称是某快递客服的电话。对方表示童大娘购买的鸡蛋在运输途中破损，将根据规定对其进行理赔。于是在对方一步步的“指导”下，童大娘添加了其QQ好友，并通过视频连线配合“理赔”。

然而，童大娘不知道的是，电话那头并非真正的客服人员，而是一个精心设计的诈骗陷阱。在嵊州市某网咖的隐蔽包厢内，吴某、周某正手持两部手机进行操作。吴某的手机通过某聊天软件与上游诈骗团伙保持视频通话，另一部周某的手机则拨通了童大娘的电话。两部手机紧挨放置，声音外放，上游诈骗分子与童大娘就通过这两部手机隔空对话。诈骗分子以“快递理赔”为由，诱导童大娘配合人脸识别、提供验证码等，将其名下5张银行卡内4万余元全部转出。等童大娘意识到被骗为时已晚，她立即向公安机关报案。

经查，吴某曾因出借手机卡被公安机关行政处罚过，2025年11月，因手头紧想赚点快钱，便主动与诈骗分子联系，帮助他们打“快递理赔”诈骗电话。但因之前的处罚，吴某的手机卡已不能使用，于是叫来了好友周某，借用其手机打电话，并承诺给予一定的好处费。随后他便通过两部手机帮助诈骗分子与受害人进行沟通，骗取童大娘人民币4.1万余元。

检察机关审查认为，吴某为牟取非法利益，主动找到电信网络诈骗上线，明知对方实施诈骗的情况下，找到周某借手机，在诈骗过程中帮助上线人员与被害人建立联络，应以诈骗罪提起公诉。周某面对异常的“高薪”和明显的诈骗话术，仍提供手机给吴某拨打诈骗人员指定电话，构成帮助信息网络犯罪活动罪，但因周某犯罪情节轻微，且在案发后积极赔偿受害人全部损失，自愿认罪认罚，检察机关依法对其作出相对不起诉决定。

近日，嵊州市人民法院以诈骗罪判处被告人吴某有期徒刑八个月，并处罚金人民币三千元。

检察官说法

广大群众面对莫名的“快递理赔”电话，切勿轻信所谓高额赔偿，凡是脱离官方平台，要求在其他社交软件进行私聊的，极有可能是诈骗陷阱。对方发来的网址链接也不要随意点开，更不要在不明网站填写个人信息、验证码等。

同时，切勿出租、出借、出售自己的身份证、银行卡、电话卡及社交账号，不贪图高额回报，因为提供了这些便利，就可能成为帮助犯罪分子诈骗、洗钱的“工具人”，同样会受到法律制裁。